Prazo de Processamento -- Após a confirmação do pagamento, seu pedido será processado em até 2 dias úteis. Durante esse período, seu pedido será preparado para envio diretamente de nossos fornecedores.
Prazos de Entrega -- Os prazos de entrega podem variar dependendo do destino e da disponibilidade dos produtos. Normalmente, o prazo estimado é de 10 a 20 dias úteis, considerando que nossos produtos são enviados de diversos locais ao redor do mundo.
Rastreamento do Pedido -- Após o envio, você receberá um e-mail com o código de rastreamento, permitindo acompanhar o status da entrega diretamente pelo site da transportadora.
Atrasos -- Em algumas situações, fatores externos como clima, questões alfandegárias ou alta demanda podem causar atrasos. Caso seu pedido não chegue dentro do prazo estimado, entre em contato com nosso suporte para assistência.
Endereço de Entrega -- Certifique-se de que o endereço fornecido está correto, pois não nos responsabilizamos por erros ou omissões que possam causar falhas na entrega.
Pedidos Não Recebidos -- Se o pedido não for entregue devido a erro no fornecimento do endereço ou por ausência no local de entrega, entre em contato conosco para verificar as opções disponíveis. Custos adicionais de reenvio poderão ser aplicados.